Politique boutique

​1. Objet
Cette politique de remboursement s’applique à tous les produits dérivés vendus par CRI International, que ce soit en boutique physique ou via le site internet (T-shirts, casquettes, mugs, etc.).

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2. Conditions de remboursement

Seuls les produits défectueux ou endommagés à la livraison peuvent faire l’objet d’un remboursement ou échange.

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Les produits personnalisés ou sur mesure (si applicable) ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut constaté.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec l’emballage et les étiquettes intactes.

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3. Délais

Toute demande de remboursement ou d’échange doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Passé ce délai, CRI International ne pourra pas garantir un remboursement.

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4. Procédure
Pour demander un remboursement :

Envoyer un email à : contact.associationcri@gmail.com

Préciser : numéro de commande, produit concerné, motif du retour et photos en cas de défaut.

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Attendre l’accord de CRI International avant de renvoyer le produit (aucun produit ne sera remboursé sans accord préalable).

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5. Mode de remboursement

Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais d’envoi pour le retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.

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6. Échanges

Les échanges pour une taille différente ou un autre produit sont possibles sous réserve de disponibilité.

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Les frais supplémentaires éventuels seront à la charge de l’acheteur.

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7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de remboursement, contactez-nous à : contact.associationcri@gmail.com
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